愛知、名古屋の遺品整理・生前整理業者｜こころテラス東海
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今回は遠方に住む娘さんからの遺品整理のご依頼でした。
先日、病院に入院中のお父様が亡くなられ、葬儀は済んだようですが、お父様のお部屋を見て、これは何度も来て自分では何も出来ないと思い、一旦帰り、弊社の様な遺品整理業者を探されたと言う事でした。
もちろん、相見積でしたが、弊社が「風呂釜と風呂桶は撤去でよろしいでしょうか？（市営や県営は入居時に借主が風呂に設置する場合があり、退去時は撤去が原則）」とご質問したところ、他の業者はそんなこと聞いてこなかったというご返答でした。
また、遠方ゆえに、業者に全てお任せしたいというご意向の他に、重要品の捜索と送付や、買取も希望でしたが、他の業者は一旦倉庫に持ち帰ったら、重要品は返せないので、立ち合いが必要だという業者が居たり、質問しても満足に返答がなかった業者も居たようで、廃棄方法の説明や、先の撤去時に必要な質問含め弊社が安心というご判断で、お決めいただきました。
それでは、ビフォアアフターを見て頂きましょう。
作業は４名で１日でしたが、エレベーターの無い５階だった事から、かなり体力を使った案件でした。
買取は、金属類と雑貨で約０．４立米の２，５００円、廃棄は約１５立米の合計１５，４立米でした。（上記金額は廃棄代込です。）
作業後に、お客様にメールでアフター写真を送付し、遺品として残すご指示の有った物を宅急便でお送りしました。
お客様とは、LINEと電話のみで一度もお会いできませんでしたが、遺品到着後にLINEで御礼のメールを頂きました。
「本日、宅急便で鍵と遺品が届きました。業者さんを選ぶ段階から、本当に親切かつ適切な質問など、親切に相談に乗って下さり、感謝しています。当初の予算よりは高くなってしまいましたが、お風呂場の事や、廃棄代の事をきちっとお聞きしていたので、これで満足です。本当はお顔を見て御礼を言いたかったのですが、距離的な事も有り、LINEで失礼します。本当にお世話になり、ありがとうございました。」
というご丁寧なご返信を頂きました。
何度も現地へ行けず、家族の部屋の整理をどう進めるか困っている。今回の名東区の事例は、遠方に住む娘様からのご依頼で、連絡をLINEと電話で行い、作業後は写真をメールで報告したケースです。残すよう指示された遺品は宅急便で送っています。遠方から相談する際は、撤去範囲とともに、残す物の扱いを具体的に共有することが大切です。
このご相談では、重要品の捜索と送付、買取についても希望がありました。ご自身の依頼でも、捜してほしい書類、思い出の品、残したい物の種類を分かる範囲で一覧にしてください。
保管場所が分かる物は、その場所も添えると希望を伝えやすくなります。見つかった場合に写真で確認したい物、現地に残す物、送付を希望する物を分けて相談すると、撤去品と保管品の区別を共有できます。
この事例では、見積もり時に風呂釜と風呂桶の撤去について確認したことが紹介されています。室内の家財だけでなく、取り外しが必要な物や、退去時の条件も相談内容に含めてください。
設備を残すか撤去するかは、ご自身の部屋の管理窓口へ確認し、案内された条件を共有しましょう。遠方で確認しづらい場所があれば、そのことも伝え、現地で見てほしい箇所として相談できます。
今回の部屋はエレベーターのない5階で、作業は4名で1日でした。作業後にはアフター写真を送付し、指示された遺品を宅急便でお送りしています。現地で顔を合わせずに進めた点も、この事例の特徴です。
相談するときは、階数や搬出経路とともに、当日の連絡先、写真で確認したい場所、送付を希望する物の扱いを確認してください。今回の方法を参考にしながら、ご自身が確認しやすい報告の段取りを相談しましょう。
掲載金額は、名東区の3DKで行った今回の遺品整理の金額で、廃棄代込みと記載されています。重要品や遺品の扱い、設備の確認、5階の階段搬出もあわせて参考にしてください。
別の現場の見積もりでは、撤去と廃棄、希望する捜索・送付、設備への作業がどこまで含まれるかを確認しましょう。金額だけでなく、遠方から依頼する際に必要な連絡・確認の方法をそろえて比較すると、希望に合う内容を判断しやすくなります。
